Rezeptionist/in (M/W/D)

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder positiver Abschluss Hotelfachschule
• Erste  Berufserfahrung als Rezeptionist/in
• Muttersprache deutsch bzw. ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisatorisches Talent
• Fremdsprachenkenntnisse Englisch, Französisch, Italienisch
• Gute PC - Kenntnisse

Tätigkeitsbeschreibung:

• Empfang und Verabschiedung der Gäste (Check In & Check Out)
• Entgegennahme und Einleitung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
• Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes (Ansprechpartner für Wünsche und Fragen)
• Begleitung der Gäste auf das Zimmer
• Erledigung aller administrativer Aufgaben
• Gewissenhafte Weiterleitung von Informationen an die entsprechenden Stellen
• Verbuchung aller Verkaufsbelege
• Abwicklung des operativen Tagesgeschäftes: Telefon, Listen, Ausflüge,…
• Wartung der Gästekartei
• Mithilfe bei der Buchung von Wellnessbehandlungen
• Erstellung der Morgenpost
• Durchführung von Hausführungen
• Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und Reservierungen
• Gestaltung des täglichen Menüs
• Aktualisierung der Aushänge
• Gestaltung der Schaukästen

Deine Vorteile:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• 13. und 14. Monatsentgelt
• geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage- Woche & digitaler Zeiterfassung & 5 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr
• kostenlose Verpflegung
• geräumige Zimmer mit eigenem Badezimmer inkl. W-Lan
• intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team
• fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit und Entspannung verbinden kann
• vergünstigte Behandlungen (Massage & Kosmetik) sowie Produkte